Obchodní podmínky

Obchodní podmínky SixFitness 

Vážený uživateli, prosíme, vezměte na vědomí, že bez ohledu na to, zda prostřednictvím webového rozhraní pouze procházíte obsah, nebo zde uskutečňujete nákup, jste povinni řídit se dále uvedenými obchodními podmínkami. Tyto podmínky vymezují a upřesňují pravidla užívání všech funkčních součástí webového rozhraní a stanovují práva a povinnosti smluvních stran.

0.1 Vymezení pojmů

• Provozovatel / Poskytovatel: SIXFITNESS – výživové poradenství, Kristýna Sixtová, IČ: 05026351, sídlo: Školská 3, 110 00 Praha 1.

• Spolupracující osoba: Tomáš Šťastný, IČ: 03135322.

• Uživatel: fyzická nebo právnická osoba používající web/app SixFitness.

• Spotřebitel: uživatel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s Provozovatelem.

• Klient: uživatel, který si objednal placené služby výživového poradenství (např. jídelníček na míru).

• Aplikace / Webová aplikace / Webové rozhraní: online platforma Provozovatele dostupná na www.app.sixfitness.cz a souvisejících adresách www.sixfitness.cz

• Smlouva: smluvní vztah uzavřený akceptací těchto OP, zejména nákupem předplatného či služeb.

0.2 Základní údaje o společnosti

Obchodní název: SIXFITNESS – výživové poradenství
Provozovatel: Kristýna Sixtová, Founder & Coach
IČ: 05026351

Spolupracující osoba: Tomáš Šťastný, Co-Founder & Client Account Manager
IČ: 03135322

Sídlo: Školská 3, 110 00 Praha 1.

Kontaktní údaje:
E-mail: sixfitness@email.cz
Telefon: +420 605 038 392
Web: www.app.sixfitness.cz

Zápis v živnostenském rejstříku:
Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Brandýs nad Labem – Stará Boleslav.

Dozorový orgán:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz
 

1. Uživatelský účet a přihlášení do SixFitness aplikace

1.1. Provedením platby se registrovanému uživateli vytvoří a aktivuje uživatelský účet do SixFitness aplikace.

1.2 Do registračního formuláře je nutné vyplnit požadované údaje, zejména jméno a kontaktní e-mail. 

1.3. Pro přístup do uživatelského účtu je potřeba uživatelské jméno a heslo. Přístupové údaje do uživatelského účtu uchovávejte v tajnosti. Neneseme odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetí osobou.

1.4. Informace uváděné při registraci musí být pravdivé a úplné. Účet, při jehož založení byly použity nepravdivé nebo neúplné údaje, můžeme bez náhrady zrušit.

1.5. V případě změn ve Vašich údajích doporučujeme provést jejich bezodkladnou úpravu v uživatelském účtu.

1. 6. Prostřednictvím svého účtu můžete plně využívat všechny funkce SixFitness aplikace, spravovat uživatelský účet a využívat zveřejněný obsah včetně audio nahrávek a videí. 

1. 7. Vezměte, prosíme, na vědomí, že máme právo Váš uživatelský účet bez náhrady zrušit, pokud prostřednictvím Vašeho účtu dochází k porušování dobrých mravů, platných právních předpisů nebo těchto podmínek užití.

2. Platba za předplatné za aplikaci

2.1. Registrovaní uživatelé hradí předplatné ve výši 399 Kč, 749 Kč, 1.099 Kč nebo 790 Kč, 1.990 Kč, 3.490 Kč za podmínek stanovených v těchto obchodních podmínkách. Výše cen předplatného může být odlišná, pokud uplatňujete slevový kupón. Na klienty výživového poradenství SixFitness se vztahují klientské ceny předplatného.

Nově je možné zaplatit i na 3 splátky prostřednictvím platební služby Klarna. Tato možnost se vztahuje na nákup předplatného i jednorázového nákupu jídelníčku v aplikaci, pokud celková cena přesáhne 791 Kč.

2.2. Předplatné se hradí předem na provozovatelem vymezené období (1 měsíc, 3 měsíce nebo 6 měsíců) prostřednictvím platební brány Stripe hrazené opakovanou platbou platební kartou nebo prostřednictvím platební služby Klarna při využití splátkového kalendáře.

2.3. Online platby zajišťuje platební brána Stripe. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na Stripe | Financial Infrastructure to Grow Your Revenue.

2.4. Provozovatel tohoto webového rozhraní není poskytovatelem ani provozovatelem platební brány Stripe ani platební služby Klarna a nenese tak odpovědnost za průběh platebních transakcí v rámci nastaveného platebního kanálu a ani k těmto platebním transakcím nemá přístup.

2.5. Provozovatel výslovně upozorňuje registrovaného uživatele, že předplacené období uplyne posledního dne předplaceného období, a to ve stejný čas, kdy došlo první den předplaceného období k objednávce služby SixFitness aplikace, a to i v případě, že v průběhu předplaceného období došlo ze strany registrovaného uživatele k ukončení služby.

2.6. Registrovaný uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že platby na následující předplacené období jsou prováděny automaticky, dokud má registrovaný uživatel aktivovaný přístup do SixFitness aplikace.

2.7. Předplatné SixFitness aplikace hrazené prostřednictvím platební brány Stripe je nastaveno podle vlastního výběru uživatele na 1 měsíc, 3 měsíce nebo 6 měsíců a s jeho aktivací je vždy zadána opakovaná platba. Při zvolení platby přes Klarna probíhá úhrada ve 3 měsíčních splátkách dle podmínek společnosti Klarna.

2.8. Ke strhnutí další platby dochází tedy automaticky, a to v momentě vypršení aktuálně předplaceného období.

2.9. V případě, že se platbu nepodaří automaticky provést po vypršení předplaceného období, může proběhnout ještě několik automatických pokusů o provedení platby, které realizuje přímo sama platební brána. Počet a frekvenci těchto pokusů stanovuje platební brána Stripe nebo Klarna dle zvoleného způsobu platby.

2.10. V tomto období již není možné SixFitness aplikaci využívat. Na další pokusy o platbu ale nemusíte čekat, stačí je zrušit a následně provést aktivaci nového předplatného (v části Správa předplatného). Při úspěšné platbě je SixFitness aplikace zpřístupněna a dojde k nastavení nového předplatného s automatickým opakováním.

2.11. Předplatné do SixFitness aplikace může být hrazeno na 1 měsíc, 3 měsíce nebo 6 měsíců, a to buď jednorázově, nebo prostřednictvím splátkového kalendáře Klarna při splnění cenové podmínky (od 791 Kč výše).
Použitím služby Klarna uživatel zároveň souhlasí s obchodními podmínkami společnosti Klarna dostupnými na www.klarna.com.

3. Zrušení předplatného 

3.1 Platbu předplatného je třeba zrušit po přihlášení do Vašeho uživatelského profilu přímo v SixFitness aplikace. Zrušení platby na další období provádějte, prosím, nejpozději 2 dny před vypršením aktuálně běžícího předplatného.

3.2 Na úvodní stránce aplikace klikněte na ikonu uživatele a zvolte Správa předplatného.

3.3 Zobrazí se Vám informace o předplatném, které je aktuálně nastaveno pro Váš účet.

3.4 Klikněte na Zrušit předplatné. Dojde k přesměrování na následující stránku, kde je nutné znovu kliknout na Zrušit předplatné, Vaši volbu následně zopakovat v části Opravdu chcete zrušit předplatné? Stlačením Zrušit předplatné a poté rozhodnutí potvrdit výběrem ANO.

3.5 Po zrušení platby bude možné obsah SixFitness aplikace dále využívat až do vypršení aktuálně zaplaceného období.

3.6 Následně zůstane Váš účet neaktivní, pouze registrovaný – tedy připraven pro případnou další aktivaci předplatného v budoucnu.

4. Reklamace a technické problémy spojené s aplikací

4.1 Náprava technických problémů
V případě, že uživatel nebude moci z důvodu technického problému na straně Provozovatele plně využívat aplikaci SixFitness, zajistí Provozovatel nápravu bez zbytečného odkladu. Podle povahy a délky problému může být uživateli poskytnuto přiměřené vyrovnání, zejména prodloužení doby předplatného, přiměřená sleva nebo jiné řešení odpovídající právním předpisům.

4.2 Podmínky uplatnění reklamace
K uplatnění reklamace nebo nahlášení technického problému je uživatel povinen prokázat, že má pro dané období řádně uhrazené předplatné nebo jiný aktivní přístup. Současně je povinen uvést co nejpodrobnější popis problému a svého technického vybavení, zejména typ zařízení, verzi operačního systému, použitý prohlížeč nebo aplikaci a způsob připojení k internetu, aby mohl Provozovatel věc řádně posoudit.

4.3 Poskytnutí digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení
Je-li uživatelem spotřebitel a předmětem smlouvy digitální obsah nebo přístup do aplikace dodávaný elektronicky, může být tento digitální obsah zpřístupněn i před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy pouze tehdy, pokud s tím spotřebitel při objednávce výslovně souhlasí a současně vezme na vědomí, že tím po zpřístupnění digitálního obsahu zaniká jeho právo od smlouvy odstoupit v rozsahu stanoveném právními předpisy.

4.4 Vrácení plateb
Vrácení již uhrazených plateb se řídí těmito obchodními podmínkami a obecně závaznými právními předpisy. Tím není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy nebo práva z vadného plnění, vzniknou-li podle zákona.

4.5 Práva z vadného plnění u digitálního obsahu
Uživatel může vytknout vadu digitálního obsahu nebo přístupu do aplikace, která se projeví po dobu trvání závazku; u jednorázově dodaného digitálního obsahu může vadu vytknout ve lhůtě stanovené právními předpisy. Tato práva nelze předem vyloučit ani omezit.

5. Fakturace

5.1. V případě zakoupení přístupu do SixFitness aplikace vám bude automaticky účtováno vaše vybrané předplatné každé období.

Faktury Vám automaticky zasíláme na e-mail, naleznete je také ve svém klientském učtu v sekci Správa předplatného.

6. Změna platební karty

6.1. Změnu své platební karty můžete provést ve svém klientském účtu v sekci Správa předplatného.

7. Reklamace a důležité informace k dárkovým poukazům na služby výživového poradenství

7.1 Dárkové poukazy SixFitness mají digitální podobu a jsou doručovány e-mailem po uhrazení objednávky. Poukazje možné využít pouze na služby uvedené v popisu produktu a v rámci aktuální nabídky SixFitness.

Protože se jedná o digitální obsah, automaticky doručený po zaplacení, nelze voucher vrátit ani požadovat refundaci (v souladu s § 1837 písm. l občanského zákoníku).

Pokud: voucher nedorazil, dorazil v poškozené podobě, nebo nastal technický problém při jeho uplatnění, kontaktujte nás prosím okamžitě na info@sixfitness.cz – chybu odstraníme nebo vám poukaz znovu vystavíme.

7.2 Poukaz je platný po dobu uvedenou na objednávce a lze ho uplatnit jednorázově. Hodnota poukazu není směnitelná za hotovost a nelze na něj požadovat vydání zbylé hodnoty.

8. Služby výživového poradenství

8.1 Vznik klientského vztahu
V případě, že se rozhodnete stát klientem SixFitness, berete na vědomí, že účinná spolupráce vyžaduje pravdivé, úplné a včasné poskytování informací o Vašem stravování, pohybové aktivitě, zdravotním stavu a případných změnách, k nimž dochází v souvislosti s poskytnutými doporučeními. Neposkytnutí potřebné součinnosti může mít vliv na průběh služby a na dosažení očekávaných výsledků.

8.2 Objednání služeb a způsob úhrady
Po objednání služeb prostřednictvím webu www.sixfitness.cz nebo jiného objednávkového rozhraní SixFitness je klientovi zaslán na uvedenou e-mailovou adresu vstupní online dotazník, je-li pro danou službu vyžadován. Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Po doručení vyplněného dotazníku nebo po dokončení objednávky obdrží klient platební podklady nebo je vyzván k úhradě přímo v objednávkovém rozhraní.

Administraci objednávek může zajišťovat systém FAPI nebo jiný obdobný objednávkový systém. Samotná úhrada je realizována zejména prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate, případně prostřednictvím služby Twisto, pokud je u konkrétní objednávky nabízena. Podporované způsoby úhrady mohou zahrnovat zejména:

• online platbu platební kartou,

• online rychlý bankovní převod,

• klasický bankovní převod,

• Apple Pay / Google Pay, pokud jsou dostupné,

• odloženou platbu nebo splátkovou službu Twisto, je-li zpřístupněna.

Veškeré platební transakce probíhají na zabezpečeném spojení. Poskytovatel nemá přístup k úplným údajům o platební kartě klienta ani k přihlašovacím údajům do internetového bankovnictví.

Službu jídelníčku na míru lze objednat také přímo v aplikaci; po vyplnění vstupního dotazníku v aplikaci je uživatel vyzván k úhradě. Okamžikem přijetí objednávky a úhrady podle pokynů Poskytovatele se uživatel stává klientem.

Obchodní podmínky Twisto Pay

Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČ: 01615165, zapsanou v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 (dále jen “Twisto”) na základě postoupení pohledávky na úhradu celkové kupní ceny s prodlouženou splatností na společnost Twisto, a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO “.

Kupující volbou služby Twisto prohlašuje, že je svéprávný a starší 18 let a zároveň si je vědom toho, že služba platba “Twisto” je určena pouze osobám splňujícím uvedené požadavky.

V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany společnosti Twisto, je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 30 dnů ode dne odeslání zboží či služby.

K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením zaslaným elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží či služby Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“. Kupující bere na vědomí, že v případě využití služby “Twisto” je tato objednávka závazná a neslouží jako rezervace zboží či služeb.

Kupující souhlasí s tím, že volbou služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení žádosti společností Twisto, akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO “.

8.3 Právo odmítnout uzavření smlouvy
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout uzavření smlouvy a neposkytnout služby výživového poradenství, zejména pokud by jejich poskytnutí bylo nevhodné s ohledem na povahu požadavku, zdravotní stav klienta, kapacitní možnosti Poskytovatele nebo jiné relevantní okolnosti. Pokud již byla cena uhrazena a smlouva nebude uzavřena, bude klientovi uhrazená částka vrácena bez zbytečného odkladu.

8.4 Závaznost objednávky
Objednávka jídelníčku na míru nebo jiné služby je pro klienta závazná okamžikem jejího odeslání. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel objednávku přijme, zpravidla potvrzením objednávky nebo přijetím platby, pokud objednávku do té doby neodmítl podle čl. 8.3.

8.5 Komunikační kanály a součinnost
V ceně služby jídelníčku na míru může být zahrnuta průběžná komunikace s výživovým poradcem prostřednictvím e-mailu sixfitness@email.cz nebo chatu v aplikaci, je-li tato možnost u dané služby výslovně uvedena. Klient se zavazuje aktivně komunikovat v případě nejasností a poskytovat součinnost nutnou k řádnému poskytování služby.

8.6 Veřejná vyjádření klienta
Nebude-li klient řešit nejasnosti prostřednictvím výše uvedených komunikačních kanálů a následně bude veřejně šířit prokazatelně nepravdivá nebo hrubě zkreslující tvrzení, která mohou poškodit pověst Poskytovatele nebo jeho služeb, a současně bude prokazatelné, že Poskytovatel klientovi komunikaci a součinnost nabídl, může Poskytovatel takové jednání vyhodnotit jako porušení těchto obchodních podmínek a postupovat podle čl. 8.17 nebo 8.18. Tím není dotčeno právo klienta sdělovat pravdivé zkušenosti nebo uplatňovat svá práva.

8.7 Charakter služby a odpovědnost
Klient bere na vědomí, že poskytované služby výživového poradenství jsou zaměřeny na podporu zdravého životního stylu, tvorbu stravovacích návyků a celkovou optimalizaci životního režimu. Nejedná se o zdravotní službu, léčbu ani poskytování zdravotní péče ve smyslu právn ch předpisů. Poskytovatel neposkytuje lékařské služby, nestanovuje diagnózy ani nenahrazuj odbornou zdravotní péči.
Služby nejsou založeny na přísných dietních režimech ani extrémních fitness přístupech, ale na individuálním poradenství a doporučeních přizpůsobených klientovi.

Klient bere na vědomí, že fyzické a psychické změny jsou dosahovány zdravým a přirozený způsobem při adekvátním energetickém příjmu; jídelníček SixFitness nepracuje s přísnou kalorickou restrikcí. Doporučíli výživový poradce s ohledem na zjevné známky poruch příjmu potravy odbornou péči (např. psychiatra/psychologa) a klient ji odmítne, nenese poskytovatel odpovědnost za zdravotní či psychické následky takového rozhodnutí.

8.8 Lhůty pro vyhotovení plánu
Standardní lhůta pro vyhotovení jídelníčku na míru činí zpravidla 14 až 19 kalendářních dnů od doručení všech potřebných podkladů a úhrady ceny. V případě úhrady expresního zpracování činí lhůta zpravidla 3 pracovní dny. Z důvodu mimořádných okolností, zejména nemoci, dovolené nebo technických překážek, může být lhůta přiměřeně prodloužena; o této skutečnosti bude klient informován.

8.9 Vázanost podklady klienta
Poskytovatel při sestavování jídelníčku nebo jiné individuální služby vychází z informací poskytnutých klientem ve vstupním dotazníku a v následné komunikaci. Poskytovatel nenese odpovědnost za důsledky neúplných, nepřesných nebo nepravdivých údajů poskytnutých klientem.

8.10 Úpravy jídelníčku
V případě zjištěných nesrovnalostí nebo změn na straně klienta může klient požádat o úpravu jídelníčku na míru. Rozsah bezplatných nebo placených úprav se řídí popisem konkrétní služby, individuální dohodou nebo aktuální nabídkou Provozovatele.

8.11 Právo spotřebitele na odstoupení a elektronický obsah
Je-li předmětem smlouvy služba uzavřená distančním způsobem, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, není-li zákonem stanoveno jinak. Požádá-li spotřebitel, aby Poskytovatel začal s plněním služby ještě před uplynutím této lhůty, a následně od smlouvy odstoupí, uhradí Poskytovateli poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Pokud byla služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím této lhůty s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a po poučení o zániku práva odstoupit, právo na odstoupení zaniká.

Je-li předmětem smlouvy digitální obsah dodaný elektronicky, zaniká právo spotřebitele odstoupit od smlouvy po jeho zpřístupnění pouze tehdy, pokud spotřebitel předem výslovně souhlasil se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a současně byl poučen o tom, že tím jeho právo odstoupit od smlouvy zaniká.

8.12 Faktory ovlivňující výsledky
Klient bere na vědomí, že výsledky jsou individuální a mohou být významně ovlivněny zejména celkovým životním stylem a mírou dodržování doporučení, zdravotním a psychickým stavem, hormonálními změnami, medikací, kvalitou spánku, mírou stresu, předchozí dietní historií, poporodním obdobím, věkem nebo úrovní pohybové aktivity.

8.13 Podklady pro posouzení námitky založené na nedosažení očekávaných výsledků
Uplatňuje-li klient námitku založenou výlučně na tvrzení, že nedošlo k očekávaným výsledkům, a nikoli na konkrétní vadě služby, může Poskytovatel pro objektivní posouzení požadovat doložení zejména těchto podkladů:

1. prokazatelné dodržování doporučení alespoň po dobu 6 měsíců, například záznamy z aplikací, jídelní deník nebo plánovač jídel,

2. relevantní informace o zdravotním stavu v době nákupu i během dodržování plánu,

3. informace o psychickém stavu, je-li to pro posouzení věci relevantní,

4. záznamy o stravování a pohybu za posledních 6 měsíců
   Tento článek se použije pouze pro posouzení námitek založených na subjektivně vnímaném výsledku a nedotýká se zákonných práv klienta z vadného plnění.

8.14 Nesplnění podkladových podmínek dle čl. 8.13
Nejsou-li Poskytovateli předloženy podklady potřebné k objektivnímu posouzení námitky podle čl. 8.13, nemusí být možné takovou námitku posoudit. Tím nejsou dotčena zákonná práva klienta, pokud namítá konkrétní vadu poskytnuté služby nebo digitálního obsahu.

8.15 Předem známé skutečnosti
Reklamovat nelze skutečnosti, které byly klientovi známy před uzavřením smlouvy nebo které vyplývají přímo z popisu služby, například její povaha, obsah nebo cena, nejedná-li se o rozpor s právními předpisy.

8.16 Nesoulad s představami
Za vadu služby se zpravidla nepovažuje pouhý nesoulad se subjektivními představami klienta o tempu či rozsahu výsledků, pokud byla služba poskytnuta ve sjednaném rozsahu a bez vad.

8.17 Ukončení spolupráce ze strany poskytovatele bez náhrady škody
Porušuje-li klient dobré mravy, právní předpisy nebo tyto obchodní podmínky, je Poskytovatel oprávněn spolupráci jednostranně ukončit nebo omezit. Je-li to vzhledem k povaze porušení možné, bude klient na tuto skutečnost předem upozorněn e-mailem. Tím nejsou dotčeny případné zákonné nároky stran.

8.18 Ukončení spolupráce ze strany poskytovatele s vypořádáním
Vyhodnotí-li Poskytovatel spolupráci jako neefektivní, nevhodnou nebo jinak nemožnou z důvodů, které nejsou porušením povinností klienta, je oprávněn ji ukončit s přiměřeným finančním vypořádáním odpovídajícím dosud neposkytnuté části placeného plnění. Klient bude o ukončení informován e-mailem.

8.19 Ukončení spolupráce ze strany klienta
Rozhodne-li se klient spolupráci ukončit, zanikají tímto okamžikem veškeré výhody a přístupy spojené se statusem klienta v rozsahu, v jakém byly vázány na trvání spolupráce, neplyne-li ze smlouvy nebo ze zákona jinak.

8.20 Změny služeb
Poskytovatel si vyhrazuje právo přiměřeně upravit nebo měnit obsah služeb a digitálního obsahu nabízeného na www.sixfitness.cz a www.app.sixfitness.cz, zejména z důvodu legislativních změn, odborného vývoje, bezpečnosti, technických potřeb, zlepšení funkčnosti nebo změny obchodního modelu. Má-li být digitální obsah poskytován po určitou dobu a změna nikoli jen nevýznamně zhorší přístup uživatele k digitálnímu obsahu nebo jeho užívání, bude uživatel o takové změně informován v textové podobě s předstihem a budou mu zachována práva vyplývající z právních předpisů.

8.21 Online koučink – rozsah a trvání
Je-li součástí konkrétní služby online koučink, spočívá v odpovědích na dotazy klienta a v podpoře prostřednictvím e-mailu nebo chatu v aplikaci v rozsahu uvedeném v popisu služby. Není-li uvedeno jinak, je podpora poskytována po dobu trvání dané služby nebo po dobu obvyklou vzhledem k její povaze. Pokud by došlo k ukončení provozu poradenství, nebudou tím dotčena již vzniklá práva klientů a dosud nevyčerpané placené plnění bude vypořádáno v souladu se zákonem.

8.22 Přepočítání jídelníčku
Součástí služby jídelníčku na míru může být možnost jednorázového bezplatného přepočítání jídelníčku na aktuální stav do 6 měsíců od zahájení spolupráce, je-li tato výhoda uvedena u konkrétní služby. Po uplynutí této lhůty může být služba zpoplatněna; aktuální cena je uvedena v aplikaci při objednání přepočtu nebo bude sdělena na e-mailu sixfitness@email.cz.

8.23 Výpočet denního příjmu
Součástí služby může být možnost jednorázového bezplatného výpočtu denního příjmu do 6 měsíců od zahájení spolupráce, je-li tato výhoda uvedena u konkrétní služby. Po uplynutí této lhůty může být služba zpoplatněna; aktuální informace budou sděleny na e-mailu sixfitness@email.cz.

8.24 Přístup do aplikace – voucher a předplatné
Je-li součástí služby jídelníčku na míru přístup do aplikace SixFitness na dobu 3 měsíců zdarma prostřednictvím voucheru, řídí se jeho aktivace podmínkami uvedenými v objednávce nebo v aplikaci. Navazující placené předplatné po skončení bezplatného období bude nastaveno pouze tehdy, pokud s tím klient v objednávkovém nebo aktivačním rozhraní výslovně souhlasí. Předplatné lze následně zrušit v uživatelském účtu podle čl. 3 těchto podmínek.

8.25 Klientské ceny po vyčerpání 3 měsíců
Po doručení jídelníčku a dočerpání případného bezplatného období může mít klient nárok na zvýhodněné klientské ceny předplatného aplikace, pokud jsou v dané době nabízeny.

8.26 Vztah k předchozí mobilní aplikaci
Předchozí mobilní aplikace SixFitness není technicky ani produktově totožná s novou aplikací SixFitness. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti z již uhrazených a dosud nevyčerpaných plnění; jejich vypořádání se řídí podmínkami platnými v době nákupu a případnými migračními pravidly oznámenými uživatelům.

8.27 Přístup do aplikace – platební podmínky
Klient, který nemá uhrazené aktivní předplatné a současně nečerpá bezplatné období nebo jiný sjednaný přístup, nemá přístup do placené části aplikace. Klienti z dřívějších období mohou mít nárok na zvýhodněné klientské ceny předplatného v nové aplikaci, pokud to vyplývá z aktuální nabídky nebo z individuálního sdělení Poskytovatele.

8.28 Migrace uživatelů z předchozí aplikace
Každý uživatel s aktivním uhrazeným přístupem v předchozí mobilní aplikaci může obdržet e-mailem přihlašovací údaje nebo informace k přestupu do nové aplikace SixFitness. Pokud Vám e-mail nedorazil, kontaktujte nás prosím na sixfitness@email.cz.

9. Další práva a povinnosti smluvních stran

9.1 Kupující bere na vědomí, že může být v Sixfitness aplikace přihlášen pouze na jednom zařízení zároveň.

9.2 Kupující bere na vědomí, programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

9.3 Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

9.4 Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

9.5 Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito OP, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

9.6 Objednávkou se dle těchto obchodních podmínek rozumí vybrání dané ceny za předplatné na webových stránkách Poskytovatele aplikace Sixfitness.

9.7 Úhradou částky kupující ještě jednou potvrzuje, že souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

9.8 Nesouhlasí-li kupující s OP, má možnost služeb nevyužít.

9.9 Veškeré texty, ilustrace, grafika a fotografie obsažené v materiálech a na internetových stránkách Poskytovatele a dalších podléhají autorským právům a nesmí být kopírovány nebo používány dále bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele.

9.10 Fotografie použité v informačních a marketingových materiálech jsou pouze informační a mohou se ve skutečnosti lišit.

10. Fotografie a souhlas se zveřejněním (upravené)

10.1 Fotografie pro účely jídelníčku

Fotografie poskytnuté prostřednictvím vstupního dotazníku nebo v uživatelském účtu v aplikaci SixFitness slouží výhradně pro sestavení jídelníčku, následné konzultace s výživovým poradcem a osobní evidenci uživatele v účtu. Tyto fotografie nejsou a nebudou zveřejňovány.

10.2 Zveřejnění „před a po“ a udělení licence

Zašle-li uživatel dobrovolně fotografie „před a po“ (e-mailem či soukromou zprávou na sociálních sítích) za účelem zveřejnění, uděluje tímto:
a) souhlas s užitím své podoby dle § 85 občanského zákoníku pro zveřejnění na webu SixFitness, sociálních sítích (např. Instagram, Facebook) a v tiskových či elektronických materiálech (např. jídelníčky, tréninkové plány, motivační materiály); a současně
b) poskytuje SixFitness nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k daným fotografiím, včetně práva je přiměřeně upravit (ořez, barevná korekce, grafické vložení do šablon), spojit s jiným obsahem a poskytnout podlicenci technickým a marketingovým partnerům výlučně za účelem provozu a propagace služeb SixFitness.
Fotografie s jasně prokazatelnými výsledky mohou být ze strany SixFitness finančně nebo materiálně ohodnoceny.

Pozn.: Pokud si uživatel nepřeje zveřejnění, musí tuto skutečnost výslovně uvést v doprovodné zprávě k zasílaným fotografiím. V takovém případě budou fotografie zpracovány pouze interně (viz 9.1).

10.3 Odvolání souhlasu a praktický postup

Souhlas s užitím podoby může uživatel kdykoliv odvolat s účinky do budoucna (nepůsobí zpětně) – zasláním žádosti na sixfitness@email.cz z e-mailu, který používá v aplikaci, s identifikací příspěvků (odkazy/snímky obrazovky).
SixFitness poté:

• odstraní fotografie z kanálů, které může přímo spravovat, bez zbytečného odkladu;

• u již proběhlých užití, která nelze rozumně stáhnout (např. vytištěné materiály, již sdílené příspěvky třetími osobami), proběhne odstranění v rámci možností (např. smazání z vlastních profilů, požádání partnerů o stažení), přičemž dokončené tiskoviny nebo již šířené materiály není vždy možné stáhnout zpět.

10.4 Prohlášení uživatele

Poskytnutím fotografií uživatel prohlašuje, že:

• je autorem fotografií, případně má souhlas autora dle autorského zákona,

• uděluje svolení k užití své podoby dle § 85 občanského zákoníku,

• pokud fotografie zachycuje i další osoby, má jejich výslovný souhlas s užitím jejich podoby a poskytnutím licence v rozsahu dle 9.2.

10.5 Odpovědnost za souhlasy

Nebudou-li prohlášení uživatele dle 9.4 pravdivá, SixFitness nenese odpovědnost za případné nároky třetích osob vyplývající z neoprávněného použití fotografie.

10.6 Ochrana identity

Se zveřejněnými fotografiemi nebudou uváděny citlivé osobní údaje ani celé jméno uživatele. Na žádost může SixFitness přistoupit k anonymizaci (např. rozostření obličeje, zakrytí tetování).

10.7 Zobrazení obličeje

Zobrazení obličeje není povinné. Přeje-li si uživatel obličej zakrýt, uvede to při zaslání fotografií; SixFitness zakrytí zajistí (rozostření/maska).

10.8 Kvalita a úpravy

Fotografie musí být dostatečně kvalitní a pravdivé; zjevně upravené, nekvalitní či neprokazující výsledky nemusejí být přijaty ani ohodnoceny. Drobná technická úprava (ořez, světlo, barva) ze strany SixFitness je přípustná.

10.9 Odměna a její dopady

Byly-li fotografie ohodnoceny (finančně či materiálně), poskytnutá licence dle 9.2 trvá i po odvolání souhlasu s užitím podoby.
Uživatel však bere na vědomí, že pokud požádá o smazání fotografií a současně již obdržel odměnu, je povinen tuto odměnu (finanční či materiální) vrátit v plné výši. Teprve po vrácení odměny SixFitness fotografie odstraní v rozsahu dle čl. 9.3.

11. Zřeknutí se odpovědnosti

11.1 Stravovací a tréninkové plány obsažené v aplikaci SixFitness slouží výhradně k informačním a vzdělávacím účelům. Nejedná se o lékařské poradenství, diagnózu ani doporučení k léčbě či prevenci jakéhokoliv onemocnění nebo zdravotního stavu.

11.2 Informace obsažené v aplikaci nenahrazují konzultaci s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem. Uživatel je povinen před zahájením jakéhokoliv stravovacího režimu, cvičebního programu či jiné aktivity uvedené v aplikaci konzultovat svůj zdravotní stav s lékařem.

11.3 Fyzické aktivity doporučené v aplikaci mohou být pro některé osoby nevhodné, nadměrně zatěžující či potenciálně rizikové. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoliv újmu, zranění či zdravotní komplikace, které mohou vzniknout v důsledku využívání aplikace nebo nedostatečné konzultace s odborníkem.

11.4 Pokud si uživatel není jistý správnou technikou provedení cviků nebo vhodností doporučených aktivit, doporučuje se využít služeb kvalifikovaného fyzioterapeuta či osobního trenéra.

11.5 Menstruační kalendář a hormonální graf dostupné v aplikaci jsou určeny výhradně pro zdravé ženy s pravidelným menstruačním cyklem. Tyto funkce slouží pouze k orientačnímu a vzdělávacímu účelu. Poskytovatel se zříká odpovědnosti za přesnost, správnost či zdravotní interpretaci těchto údajů a nenese odpovědnost za jakékoliv následky, které mohou vzniknout v důsledku jejich využívání.

11.6 Uživatelky s nepravidelným cyklem, hormonálními poruchami, gynekologickými obtížemi, po porodu, během kojení, při užívání hormonální antikoncepce nebo v jiném nestandardním fyziologickém stavu jsou povinny konzultovat svůj cyklus a případné obtíže s lékařem nebo kvalifikovaným zdravotníkem.

11.7 Poskytovatel neodpovídá za žádné přímé ani nepřímé škody, újmy nebo následky vzniklé v souvislosti s využíváním informací a doporučení obsažených v aplikaci SixFitness.

12. Služby společnosti Google a soubory cookies

Webové rozhraní pro svou činnost využívá takzvané „cookies“. Webové rozhraní dále používá službu Google Analytics a případně i další služby poskytované společností Google, Inc. (dále jen „Google“). K využívání cookies dochází i v rámci využívání těchto služeb.

12.1 Co jsou to cookies a jak vyjádříte souhlas s jejich používáním? Cookies jsou textové soubory ukládané do počítače nebo jiného elektronického zařízení každého návštěvníka webového rozhraní, které umožňují analýzu způsobu užívání webového rozhraní. Zaškrtnutím souhlasu na webovém rozhraní udělujete svůj souhlas s využíváním souborů cookies, a také se zpracováváním údajů o Vás společností Google a námi, a to způsobem a k účelům podrobněji popsaným na webovém rozhraní.

12.2 Můžete ukládání souborů cookies ve svém počítači nějak zabránit? Používání souborů cookies můžete odmítnout volbou v příslušném nastavení v internetovém prohlížeči. Upozorňujeme na to, že při odmítnutí používání souborů cookies není vyloučeno, že nebudete moci plně využívat veškeré funkce webového rozhraní.

12.3 Jak Google využívá získaná data? Pokud Vás zajímá, jak Google využívá data, které od nás získává, dozvíte se tyto informace kliknutím na následující odkaz: Jak Google využívá data, když používáte weby nebo aplikace našich partnerů.

12.4 Ochrana autorských práv Obsah webových stránek umístěných na webovém rozhraní (texty, fotografie, obrázky, loga a další), včetně programového vybavení webového rozhraní a těchto podmínek, je chráněn naším autorským právem a může být chráněn dalšími právy dalších osob. Obsah nesmíte měnit, kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez našeho souhlasu či souhlasu držitele autorských práv. Zejména je zakázáno bezplatné či úplatné zpřístupňování fotografií a textů umístěných na webovém rozhraní. Názvy a označení výrobků, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.

12.5 Jakými způsoby budeme při porušení autorských práv postupovat? Při nerespektování výše popsaného zákazu budeme postupovat v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Jako držitel autorských práv máme zejména právo domáhat se, aby bylo od zásahů do našich autorských práv upuštěno, a požadovat stažení neoprávněných kopií chráněného obsahu. Dále máme právo požadovat přiměřené zadostiučinění za způsobenou újmu.

13. Ostatní vztahy související s využíváním webového rozhraní

13.1 Upozorňujeme Vás na to, že kliknutím na některé odkazy na webovém rozhraní může dojít k opuštění webového rozhraní a k přesměrování na webové stránky třetích subjektů.

13.2 Neneseme odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Při využívání webového rozhraní nesmíte používat mechanismy, programové vybavení, skripty nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, tj. především narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém, a dále nesmíte vykonávat žádnou činnost, která by mohla Vám nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní a užívat webové rozhraní nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

13.3 Nemůžeme Vám zaručit nepřerušený přístup na webové rozhraní, ani nezávadnost a bezpečnost webového rozhraní. Neodpovídáme za škodu způsobenou při realizaci přístupu a užívání webového rozhraní, včetně případné škody vzniklé při stahování dat zveřejněných na webovém rozhraní, škody způsobené přerušením provozu, poruchou webového rozhraní, počítačovými viry, škodu v důsledku ztráty dat, zisku nebo neoprávněného přístupu k přenosům a datům.

13.4 Pokud se při užívání webového rozhraní dopustíte jakéhokoliv nezákonného či neetického jednání, jsme oprávněni omezit, pozastavit nebo ukončit Váš přístup na webové rozhraní, a to bez jakékoli náhrady. V tomto případě jste dále povinni uhradit nám škodu, která Vaším jednáním dle tohoto odstavce prokazatelně vznikla, a to v plné výši.

14. Mimosoudní řešení sporů

14.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

14.2 V případě přeshraničních spotřebitelských sporů v rámci Evropské unie se může spotřebitel obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz/

14.3 Provozovatel je oprávněn k poskytování služeb a prodeji podle příslušného živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.

15. Ochrana autorských práv

15.1 Obsah webových stránek umístěných na webovém rozhraní (texty, fotografie, obrázky, loga a další), včetně programového vybavení webového rozhraní a těchto podmínek, je chráněn naším autorským právem a může být chráněn dalšími právy dalších osob. Veškerý obsah umístěný v SixFitness webové aplikaci je zakázané kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez našeho souhlasu či souhlasu držitele autorských práv. 

15.2 Názvy a označení výrobků, zboží a služeb mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.

15.3.Při nerespektování výše popsaného zákazu budeme postupovat v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.

15.4 Jako držitel autorských práv máme zejména právo domáhat se, aby bylo od zásahů do našich autorských práv upuštěno, a požadovat stažení neoprávněných kopií chráněného obsahu.

15.5 Dále máme právo požadovat přiměřené zadostiučinění za způsobenou újmu.

15.6 Užití uživatelského obsahu (recepty, fotografie receptů)

Pokud uživatel nahraje do databáze receptů vlastní obsah a souhlasí se sdílením ostatním uživatelům, poskytuje SixFitness nevýhradní, bezúplatnou, územně a časově neomezenou licenci k jeho užití v rámci provozu a propagace aplikace (včetně práva na technickou úpravu, zobrazení, zařazení do databází a užití v propagačních materiálech). Uživatel zůstává autorem díla.

16. Závěrečná ustanovení

16.1 Provozovatel webové stránky Sixfitness a dodavatel si vyhrazují právo na změnu obchodních podmínek. Ty vstupují v platnost v okamžiku uveřejnění. Objednávky podané před změnou obchodních podmínek se řídí podmínkami platnými v době objednávky.

16.2 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

16.3 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

17. Ochrana osobních údajů

17.1 Provozovatel při zpracování osobních údajů postupuje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

17.2 Osobní údaje uživatelů a klientů jsou zpracovávány za účelem poskytování služeb, správy uživatelských účtů, vyřízení objednávek, fakturace, vedení účetnictví a případné marketingové komunikace, pokud k ní byl udělen souhlas nebo je k ní jiný zákonný důvod.

17.3 Podrobné informace o rozsahu, účelech, době uchování a právech subjektů údajů (právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost) jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, dostupném na webu Provozovatele.

17.4 Uživatel bere na vědomí, že své souhlasy (pokud jsou vyžadovány) může kdykoli odvolat, a že v případě pochybností o zákonnosti zpracování osobních údajů má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky nabývající účinností dnem 1.1. 2019, aktualizovaný bod 7 dne 20.10. 2024

Změna cen za klientské předplatné aplikaci a adresa sídla proběhla dne 8.12. 2025